Abbi Group est l'une des principales entreprises du secteur de la distribution alimentaire (supermarchés et Cash&Carry) en Italie. Il est principalement actif en Sardaigne et dans le Latium, avec des marques bien connues telles que CRAI et DESPAR, ainsi que les magasins ARD discount.

Il opère également dans la distribution en gros avec Centro Cash, une référence dans le monde de l'Horeca et de la distribution alimentaire.

Il s'agit d'un groupe en croissance constante qui s'appuie fortement sur l'innovation technologique, comme le démontre également la marque Tuttigiorni, basée sur la stratégie Every Day Low Price, qui se développe rapidement avec l'ouverture de points de vente en Sardaigne et à Rome.

Un système aussi articulé et évolutif a de plus en plus besoin d'automatiser ses activités pour rendre les processus internes plus efficaces.

C'est la raison principale pour laquelle Abbi Group a récemment choisi de s'appuyer sur les services d'Openapi, à travers l'intégration de trois API:

• SMS
• Codes Postaux italiens
• Geocoding

Le SMS, en particulier, est utilisé quotidiennement dans les applications d'enregistrement des clients pour envoyer des messages instantanés aux clients détenteurs d'une Fidelity Card.

La deuxième API, Codes Postaux italiens, permet de vérifier les codes postaux et les adresses, ce qui est utile pour valider correctement les données saisies dans l'APP d'enregistrement des clients.

Geocoding est indispensable dans les systèmes de commerce électronique pour pouvoir calculer la distance entre l'adresse du client et les magasins: cette information est essentielle pour déterminer si cette destination doit être exclue de la livraison ou si un coût plus élevé doit être appliqué en fonction de la distance.

Grâce aux intégrations API, Abbi Group est en mesure de disposer de données plus précises, évitant ainsi les erreurs qui se produisent souvent lors de l'ajout de données.

Dans le même temps, l'entreprise a pu réduire de manière significative le temps nécessaire à la saisie manuelle des informations, les processus étant davantage automatisés.

Mais ce n'est pas tout. Comme nous l'avons vu, le service de géolocalisation a rendu la partie logistique des livraisons encore plus efficace du côté du commerce électronique, avec l'avantage de ne pas avoir à calculer les coûts manuellement.

Toutes ces activités, mises bout à bout, ont permis d'accélérer les services et d'améliorer la productivité.

La réduction du travail manuel est l'un des objectifs du groupe Abbi, qui dispose ainsi de plus de temps pour investir dans des processus d'innovation, qui profiteront à l'ensemble des activités de l'entreprise et rendront le groupe encore plus compétitif.