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Identification Vidéo en Direct - Italie

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Vérifiez l'identité de vos utilisateurs rapidement et en toute sécurité conformément aux normes européennes avec le mode en direct.

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L'API Video Identification permet de vérifier facilement, rapidement et surtout en toute sécurité l'identité des utilisateurs à distance, conformément aux réglementations européennes. Grâce à cette API, il est possible de fournir tout type de service ou produit dans des délais courts, sans avoir à se rendre physiquement dans un bureau public, tout en réduisant considérablement le risque de fraude.

À ce jour, Openapi propose 3 services différents de reconnaissance vidéo pour l'Italie:

  • Automatique
  • Selfie
  • En direct avec un opérateur

Dans tous les cas, la vérification des documents téléchargés se fait via CRIMNET, la plateforme centralisée du Ministère de l'Intérieur et du Ministère de la Justice, qui vérifie l'absence de déclaration, vol ou perte concernant ces documents.

Tout le processus d'identification est codifié par la Banque d'Italie dans la réglementation relative à l'Identification Client pour lutter contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

IDENTIFICATION VIDÉO EN DIRECT

La troisième méthode d'identification, appelée En direct, est la plus utilisée et permet aux personnes de terminer de manière autonome la procédure de reconnaissance vidéo, à tout moment de la journée. L'utilisateur est assisté en temps réel par un opérateur tout au long de la procédure de reconnaissance et de la vérification de l'exactitude des données.

Le service est identifié par l'endpoint https://videoid.openapi.com/IT-live

EXEMPLE DE RÊQUETE

POST /IT-live

La procédure de reconnaissance vidéo est très flexible et peut être structurée en fonction des besoins de l'intégrateur. Le seul champ obligatoire lors de la demande est l'adresse e-mail du demandeur.

À ce stade, il est possible, mais non obligatoire, de fournir également les données suivantes :

  • Prénom (firstName)
  • Nom (lastName)
  • Sexe (gender)
  • Nationalité de naissance (birthCountry)
  • Date de naissance (birthDate)
  • Lieu de naissance (birthPlace)
  • Numéro de Code Fiscal (taxCode)
  • Numéro de téléphone (phoneNumber)
  • Carte de santé (healthCard)

Ces mêmes informations peuvent être obtenues directement lors de l'étape suivante, pendant le processus d'identification de l'utilisateur.

L'API permet de personnaliser l'expérience de l'utilisateur pendant la procédure vidéo. Plus précisément, il est possible de personnaliser:

  • lien vers la politique de confidentialité
  • titre, logo, texte dans le pied de page, couleur du texte, arrière-plan et favicon
  • liens de redirection (redirectUrls) après la reconnaissance: ils peuvent être 2 différents (un en cas de succès, l'autre en cas d'échec)

Lors de la demande, il est également possible de définir le format de sortie de la documentation. Il peut s'agir de:

  • un seul fichier PDF contenant toutes les images, compressé dans un zip ("imagesAsPdf": true)
  • images séparées, toujours dans un zip ("imagesAsPdf": false)

Toutes les données sont également disponibles au format json.

{
        "callback": {
          "url": "https://mycallback.site/",
          "method": "POST",
          "field": "data",
          "headers": {
            "session_id": "oiwejdf89453urf945jfg"
          }
        },
        "mail": "franco@gmail.com",
        "user": {
          "firstName": "Franco",
          "lastName": "Rossi",
          "gender": "M",
          "birthCountry": "Italia",
          "birthDate": "1977-11-06",
          "birthPlace": "Roma",
          "taxCode": "RSSMRA02D16A662G"
        },
        "healthCard": {
          "required": true,
          "checkExpire": true
        },
        "phoneNumber": {
          "required": true,
          "editable": true,
          "number": "3331234567"
        },
        "policy": {
          "url": "https://www.company.it/privacy-policy/"
        },
        "redirectUrls": {
          "success": "https://example.com/success",
          "failure": "https://example.com/failure"
        },
        "output": {
          "imagesAsPdf": false
        },
        "layout": {
          "title": "Video identificazione",
          "logo": "https://www.website.it/logo.png",
          "favicon": "https://www.website.it/favicon.png",
          "backgroundColor": "#cecece",
          "textColor": "#000000",
          "footer": "Company Spa, P.IVA 11111111111"
        }
      }

EXEMPLE DE RÉPONSE

POST /IT-live

La réponse inclut les données suivantes:

{
      "data": {
        "id": "aaaaaaaa-1111-2222-dddd-123456789",
        "link": "https://sit-openapi.certid.it/aaaaaaaa-1111-2222-dddd-12345678",
        "message": "Le lien pour le service d'Identification Vidéo automatisée.",
        "status": "en cours",
        "owner": "myaccount@prova.it"
      },
      "success": true,
      "message": "",
      "error": null
    }

Une fois le lien obtenu, il sera possible de l'envoyer à l'utilisateur dont l'identification est nécessaire.

C'est à l'intégrateur de trouver la solution la plus appropriée pour envoyer le lien (par exemple par SMS - en intégrant le service approprié d'Openapi - ou par email ou en l'affichant directement à l'écran).

Les étapes que l'utilisateur suivra après avoir cliqué sur le lien sont prédéfinies et comprennent les étapes suivantes:

  • l'utilisateur accepte les politiques de confidentialité pour l'identification et la déclaration de véracité des données (dont le lien peut être personnalisé)
  • l'utilisateur prend une photo de l'avant et de l'arrière du document d'identité et de la carte de santé. L'OCR vérifie le type de document photographié
  • l'opérateur prend une photo du visage de l'utilisateur tenant le document
  • CRIMNET vérifie en temps réel l'absence de déclaration de vol/perte du document
  • l'opérateur de back office, en direct, valide la procédure avec un RESULTAT OK conforme et un AUDIT de processus avec marquage temporel (qui atteste légalement de la date et de l'heure d'exécution, tant du côté de l'utilisateur que de l'opérateur)
  • l'opérateur de back office, de manière asynchrone, effectue un contrôle de l'identité de l'utilisateur et donne le feu vert à la reconnaissance

La procédure en direct est soumise à une vérification humaine selon les lignes directrices de l'Etsi.

Les documents utilisables pour l'identification sont:

  • Carte d'identité
  • Permis de conduire
  • Passeport

Pour vérifier l'état d'une demande, il est nécessaire de faire une demande API à l'endpoint GET /IT-identity-verifications/{id}{type} (l'id est celui obtenu précédemment).

La réponse contiendra à la fois le lien pour cette reconnaissance vidéo spécifique, les informations sur le statut de la procédure (ex. 'ko', 'validation', 'en cours'), et la raison de ce statut.

Lorsque le processus sera terminé avec succès, il sera possible d'accéder à l'audit de processus et au marquage temporel qui attestent légalement de la date et de l'heure d'exécution.

Accès aux données

EXEMPLE DE RÊQUETE

GET /IT-identity-verifications/{id}{type}

En cas de succès (OK), il est alors possible d'accéder aux données et aux ressources pour les 30 jours suivants via les paramètres:

  • ID de la demande
  • Type de demande (type) : ‘data’ ou ‘archive’

Avec le paramètre type, vous pouvez indiquer le format souhaité pour les données obtenues durant le processus de reconnaissance vidéo:

  • /data: renvoie un JSON avec toutes les données
  • /archive: renvoie un PDF ou les images séparées des documents en fonction de la valeur 'output' définie précédemment

EXEMPLE DE RÉPONSE

GET /IT-identity-verifications/{id}{type}

Voici un exemple de réponse si vous sélectionnez le type /data:

  • Prénom (firstName)
  • Nom (lastName)
  • Sexe (gender)
  • Pays de naissance (birthCountry)
  • Date de naissance (birthDate)
  • Lieu de naissance (birthPlace)
  • Numéro de Code Fiscal (taxCode)
  • Type de document (documentType)
  • Numéro de document (documentNumber)
  • Date d'émission du document (documentDate)
  • Date d'expiration du document (documentExpiration)
  • Date d'expiration de la Carte de Santé (healthCardExpiration)
  • Numéro de document de la Carte de Santé (healthCardID)

À tout moment, il est également possible d'obtenir la liste des demandes effectuées avec des informations sur le statut de la procédure, la raison du statut et l'ID de la demande.

Les services de reconnaissance vidéo sont actuellement utilisables pour l'identification des citoyens italiens, indépendamment de leur résidence, s'ils possèdent l'un des documents indiqués précédemment et sont en cours de validité. En cas de résultat négatif durant le processus, il est possible d'accéder aux informations sur la cause du refus, permettant ainsi des corrections ou des actions appropriées.

La procédure de reconnaissance par vidéo est particulièrement utile pour les activités de digital onboarding, les opérations commerciales, l'activation de SIM, ainsi que pour les activités financières et bancaires (par exemple lors du processus d'inscription dans un établissement bancaire).

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Questions fréquemment posées

Avec l'API Video Identification, il est possible de vérifier de manière simple, rapide et sécurisée l'identité des utilisateurs à distance, tout en respectant pleinement les réglementations européennes et en minimisant le risque de fraudes.

Les services disponibles sur Openapi sont au nombre de trois :

  • Identification vidéo automatique
  • Identification vidéo par Selfie
  • Identification vidéo en direct avec opérateur
Qu'est-ce que l'API Video Identification?

Les services diffèrent par la manière dont la procédure d'identification est effectuée :

  1. Identification Vidéo Automatique
    L'utilisateur complète une procédure prédéfinie dans laquelle il doit télécharger des documents et prendre une photo. La vérification de l'identité de l'utilisateur se fait entièrement de manière automatique à l'aide du système OCR, de la correspondance faciale, de la vérification des documents et de la détection de vie (liveness). La procédure est soumise à une vérification humaine conformément aux directives Etsi.
  2. Identification Vidéo par Selfie
    Cette procédure est très similaire à la précédente, mais la vérification est effectuée par un opérateur de back-office de manière asynchrone.
  3. Identification Vidéo en Direct
    Dans ce cas, la procédure est guidée par un opérateur et se déroule entièrement en direct.
Qu'est-ce qui différencie les trois services d'Identification Vidéo?

Dans tous les services d'identification vidéo, la vérification des documents auprès de CRIMNET est incluse et est conforme aux réglementations GDPR, eIDAS, ETSI et Banque d'Italie.

Si le résultat est "ok", des audits de processus et des horodatages sont également fournis, attestant de manière incontestable la date et l'heure.

Quelle est la valeur légale du service d'Identification Vidéo?

Pour le moment, le service de reconnaissance vidéo est actuellement utilisable uniquement pour l'identification des citoyens italiens, quel que soit leur lieu de résidence. Les demandeurs doivent être en possession d'un document valide, tel qu'une carte d'identité, un permis de conduire ou un passeport.

Pour quels pays le service d'Identification Vidéo est-il disponible?

L'API Video Identification est idéale pour ceux qui doivent gérer des activités d'intégration numérique, des opérations commerciales, l'activation de cartes SIM, et des opérations financières et bancaires (par exemple, lors du processus d'enregistrement auprès d'un établissement bancaire), où il est important de pouvoir identifier l'utilisateur de manière sécurisée et conforme.

À qui s'adressee l'API Video Identification?

Le service est disponible du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (hors jours fériés), et est géré par des opérateurs au sein de la Communauté européenne.

Quels sont les jours et les horaires de disponibilité du service?

Le service est délivré en quelques minutes.

Quels sont les délais de traitement du service?

Le coût de départ est de 11,90 € par requête individuelle.

Des plans d'abonnement sont également disponibles pour ce service, permettant d'économiser et d'utiliser le service de manière continue et flexible.

Le coût par requête individuelle dans le cadre d'un abonnement commence à partir de 8,90 €.

Quels sont les coûts du service d'Identification Vidéo en direct?