Gérez rapidement la communication avec vos clients par SMS
Ceux qui gèrent une entreprise de commerce électronique savent combien il est important d'avoir une relation directe, une communication aussi immédiate que possible avec les clients, et de garantir des processus d'authentification et des transactions sécurisées. C'est pourquoi s'appuyer sur un outil de communication aussi rapide et susceptible d'être reçu et ouvert que le SMS est certainement un choix optimal pour toutes les boutiques et plateformes en ligne.
Openapi vous donne la possibilité d'intégrer la messagerie SMS à votre site, pour l'utiliser à diverses occasions telles que l'enregistrement, les promotions, la gestion des commandes, l'information sur l'état de l'expédition, la collecte de commentaires, etc.
L'envoi peut être intégré via un service web à toutes les plateformes telles que les logiciels de gestion, les portails, les sites de réservation, et peut être utilisé soit en mode unique, soit en mode multiple avec un envoi en temps réel ou programmé (c'est-à-dire différé).
L'intégration de l'envoi de SMS à ses propres plateformes permet de garantir un niveau de sécurité supplémentaire, par exemple grâce au système d'authentification à deux facteurs (2FA) ou au SMS OTP, c'est-à-dire l'envoi à un numéro de téléphone mobile d'un titre d'accès supplémentaire - en plus du classique nom d'utilisateur/mot de passe - à savoir un numéro PIN (OTP) ou un mot de passe à usage unique fourni par SMS. Dans un contexte tel que l'environnement en ligne, qui est souvent menacé par des attaques de pirates informatiques et des logiciels malveillants, le SMS OTP peut garantir aux clients un accès sécurisé à leurs applications web et mobiles.
Les entreprises qui intègrent le service SMS à leur commerce électronique ont le choix entre deux modes d'intégration :
1) Messaggi SMS: connexion aux plateformes Messaggisms.com et Textmessage.pro pour l'envoi de SMS de haute qualité (rapports de livraison et personnalisation de l'expéditeur) via API ou via la plateforme vers l'Italie et le Royaume-Uni.
2) Gateway SMS: envoi de SMS de haute et de basse qualité exclusivement via un service web.