2021 a été une année de forte croissance pour Openapi, qui a développé de nombreux services et contribué à la réalisation d'importants projets.

Dès le mois de janvier, Openapi a été choisi par Ufficio Camerale, le portail leader des services aux entreprises, pour l'introduction de nouveaux services technologiquement innovants.

En particulier, les intégrations d'Openapi ont permis de rendre simple et immédiate la recherche d'informations sur les personnes/entreprises. En outre, certains de ces services ont été rendus totalement gratuits et mis à la disposition de tous ceux qui naviguent sur le portail de l'Office de la Chambre de Commerce.

Les services web intégrés dans le projet Ufficio Camerale sont au nombre de 10 au total : voyons-les en détail.

1) Company

L'API Company permet, par un simple appel - et à partir du numéro de TVA/code fiscal ou du nom - d'extraire toutes les données de base et les informations détaillées (par exemple, le chiffre d'affaires, le nombre d'employés, le PEC) d'une entreprise italienne. Il s'agit de données officielles fournies par la Chambre de commerce.

Le Bureau des Chambres de Commerce a intégré le service aux entreprises dans la procédure de demande de Visas et de Certificats des Chambres de Commerce, réduisant ainsi de manière significative le temps nécessaire à la prestation des services et la possibilité d'erreurs dues à une saisie incorrecte des données. En effet, en saisissant le numéro de TVA ou la dénomination dans le formulaire, l'utilisateur obtient immédiatement les données principales de l'entreprise et peut ainsi compléter sa demande.

Avec plus de 32 000 visas délivrés en 2021, le taux d'erreur a été de 0,002%.

En outre, Company a été intégré pour le service gratuit «Trouver une entreprise», qui permet à l'utilisateur de vérifier toutes les informations principales d'une entreprise qui l'intéresse (par exemple, PEC, adresse du siège social, chiffre d'affaires, etc.), gratuitement et en un clin d'œil.

2) Géocodage

Le service de Géocodage permet de convertir les adresses de rue en coordonnées géographiques (latitude et longitude), utiles pour le positionnement sur une carte. La fonctionnalité inverse est également disponible pour convertir les positions géographiques en adresses (géocodage inverse).

Sur Ufficio Camerale, le service a été intégré dans la phase de recherche d'informations d'une entreprise, afin de pouvoir afficher sa localisation sur une carte. Concrètement, à partir d'une adresse, le service est en mesure de renvoyer la longitude et la latitude, ce qui permet de localiser l'emplacement exact de l'entreprise.

Pour la seule année 2021, 14.581 fiches d'entreprises ont été créées grâce au service de géocodage.

3) Municipalités

Avec le service Municipalités d'Openapi, il est possible de vérifier les données administratives et postales des villes, provinces et régions en une fraction de seconde, ce qui garantit des informations correctes pour les livraisons et l'optimisation du passage en caisse grâce à l'autocomplétion.

Le service permet notamment:

• à partir du code postal de retrouver la commune et la province
• à partir de la région, d'obtenir toutes les provinces qui en font partie et, à partir de la province, d'identifier toutes les communes qui en font partie.

Grâce à la mise en œuvre du ws comuni.openapi.it, Ufficiocamerale.it a facilité et accéléré le remplissage des formulaires de demande d'achat et de signature numérique. La simple saisie du code postal remplit automatiquement les champs Province, Commune et Pays.

Après l'intégration de ce service, le temps de compilation de la caisse a été réduit de 27%.

La mise en œuvre du même service, dans le formulaire de demande de signature numérique, a permis de réduire considérablement les problèmes liés aux erreurs dans les adresses de livraison.

Le service Municipalités a également été utilisé pour identifier les provinces et les municipalités d'une région spécifique. C'est le cas, par exemple, pour le service «Rapport d'enquête pour la personne morale de recouvrement de crédit»: il suffit à l'utilisateur d'entrer la région du siège social de la personne morale dans les données de cette dernière et, en un instant, il peut choisir la province et la municipalité pertinentes, sans avoir à chercher dans une liste interminable de localités, mais en ayant uniquement comme options celles qui se rapportent à sa région.

4) Visengine 2

Le service Visengine permet d'obtenir les documents officiels de la chambre de commerce et du cadastre et de compléter les pratiques de patronage et de CAF. Les services de la Chambre de Commerce et du cadastre sont fournis en mode synchrone.

L'Ufficio Camerale a utilisé le service Visengine pour demander en temps réel les visas et les certificats de la Chambre de Commerce.

Avec le service commun, il a assuré une expérience utilisateur récompensée par une note moyenne de 4,47/5.

5) Ufficio Postale

Le service Ufficio Postale permet d'envoyer en quelques secondes des courriers recommandés, des télégrammes, des courriers ordinaires et prioritaires à un ou plusieurs destinataires (particuliers et entreprises) et, en fonction du produit choisi, propose un système de suivi et/ou de notification de la livraison.

Les services postaux font également partie des ajouts effectués par l'Office de la Chambre via Openapi. En particulier, une intégration via le service web ws.ufficiopostale.com a été réalisée, qui permet aux acheteurs de visas d'opter pour l'envoi du document par courrier recommandé, avec suivi de la livraison.

L'automatisation de l'envoi des visas via le service Ufficio Postale d'Open API a permis de réduire de 30% les délais de livraison des documents.

6) Horodatage

Openapi offre à ses clients la possibilité de demander des lots d'horodatages de toute taille (de 20 à des millions) auprès des principaux opérateurs du marché : InfoCert et Aruba.

Ufficio Camerale a intégré le service Horodotage et offre à ses clients plus de 14 séries d'horodatages différents. Il permet également, par le biais d'une notification SMS, d'informer le client lorsque son lot est sur le point d'expirer.

Grâce aux services de Marche Temporali, Ufficio Camerale peut offrir une large gamme de produits sans entreposage et avec des délais de livraison de quelques secondes seulement, même pour les lots les plus importants.

7) Signatures numériques et SPID

A travers le service ws.firmadigitale.com d'Openapi, il est possible de demander des services dits de confiance numérique tels que SPID et Signature numérique, de tout type (carte à puce, usb ou version à distance) et InfoCert ou Aruba. Openapi est le seul à offrir l'identité numérique SPID via API.

Grâce à la mise en œuvre de ce service, l'Office de la Chambre a été en mesure de proposer à l'achat sur son site à la fois SPID et les différents types de signatures numériques fournis par Openapi, offrant ainsi aux visiteurs une large gamme de produits à choisir en fonction de leurs besoins.

L'intégration avec le service SPID a permis de répondre au besoin croissant des citoyens d'accéder aux services de l'administration publique, avec plus de 14500 identités numériques émises rien qu'en 2021.

8) SMS

Le service ws.messaggisms.com permet d'interagir avec les logiciels de messagerie Messaggisms.com (version italienne) et Textmessage.pro (version anglaise), et donc d'envoyer des messages texte aussi bien via API que via la plateforme vers l'Italie et le Royaume-Uni. Les messages textuels envoyés sont exclusivement de haute qualité (rapport alphanumérique sur l'expéditeur et la livraison) et permettent la programmation de l'envoi, ainsi que la création de messages concaténés (plus de 160 caractères).

Grâce à l'intégration de ce service, Ufficio Camerale peut envoyer automatiquement à ses clients des SMS contenant des alertes, des avertissements sur les délais et des mises à jour sur l'état d'avancement du dossier. Il est ainsi possible d'entrer en contact beaucoup plus rapidement et gratuitement avec ses interlocuteurs, en utilisant un outil de communication, le SMS, qui connaît encore aujourd'hui un grand succès et qui garantit une délivrabilité maximale.

L'envoi de SMS d'avertissement d'expiration a permis d'augmenter de 29% le taux d'achat des renouvellements des services du Bureau de la Chambre en 2021 par rapport à 2020.

9) PEC massif

Le service PEC Massif permet d'envoyer massivement des messages électroniques certifiés et de vérifier l'état de l'e-mail, la livraison et la réception.

L'Ufficio Camerale a intégré ce service afin de garantir une sécurité maximale pour les notifications d'expiration des services (par exemple pour les signatures numériques).

Les communications via PEC ont enregistré un taux de renouvellement dans les 24 heures de 73%.

10) Invoicing Code et Split Payment

OpenApi a mis à disposition deux services pour réduire les problèmes liés à la facturation électronique: Invoicing Code et Split Payment.

Le service Invoicing Code (associé au service Enterprise) permet d'obtenir le code du destinataire de la facture électronique à partir de la saisie du numéro de TVA.

Le service Split Payment, quant à lui, permet d'obtenir, à partir du numéro de TVA, la liste des entreprises soumises au paiement fractionné et dont la TVA a été facturée à l'administration publique.

L'Ufficio Camerale a utilisé les deux services dans le formulaire d'achat et a enregistré une réduction de 90 % des factures rejetées.